Полезная информация

Що таке трекінг і чим він відрізняється від консалтингу?

Трекінг, відносно молодий напрямок в Україні, швидко набирає популярності на тлі нестабільної економічної обстановки. Стратегічний бізнес-консультант, Немирівський Ігор Борисович.

Відштовхуючись від поняття консалтингу, бізнес-консультант - це експерт широкого профілю, при цьому він може мати конкретну спеціалізацію. Наприклад, існують консультанти у сфері побудови бізнес-стратегій, інші займаються налагодженням операційних процесів усередині компаній тощо.

Трекінг по суті - це одна з технік консалтингу, яку можуть також застосовувати у своїй діяльності бізнес-консультанти. Методологія трекінгу полягає у регулярній роботі з власником бізнесу або топ-менеджерами над конкретними бізнес-цілями у форматі щотижневих трекінг-зустріч.

Робота йде короткими періодами, куди встановлюються певні завдання, беруться конкретні метрики, які трекер разом із підприємцем опрацьовує. Ставиться мета на тиждень за вибраними показниками - збільшення виручки, продажів, середнього чека, залучення більшої кількості лідів, покращення конверсії, налаштування вирви або будь-які інші. Потім виробляються гіпотези, і з них ведеться робота і відстежується миттєвий результат. Після успішного досвіду — відбувається системне використання, у разі негативної динаміки — процес повторюється наново.

Головна особливість трекінгу - це досягнення високих показників у стислий термін роботи, стандартно від 1 до 3 місяців. Якщо робота з консультантом пріоритетно розглядається в довгу, то трекер найефективніший на короткій дистанції, коли потрібно швидко протестувати велику кількість гіпотез та отримати кратне зростання якоїсь із вибраних метрик.

Представники класичного консалтингу також можуть вдаватися до цієї технології у своїй роботі. Стратегічний консультант може допомогти власнику скласти план розвитку бізнесу, а й впритул включитися у процес впровадження нових інструментів. І всередині тривалої співпраці з підприємцем, де консультант може бути введений як один із топ-керуючих зсередини — можуть бути використані методології трекінгу для короткострокового впровадження або розвитку одного з інструментів, виробленого протягом стратегічної сесії.

Будь-який консультант може використовувати у своїй роботі цю методику, але не будь-який трекер може вважатися фахівцем консалтингу. Існують експерти, які займаються тільки бізнес-трекінгом, найчастіше вони зустрічаються у сфері IT та розвитку стартап-проектів.

   *** Трекінг - це дуже результативна методика, яка допомагає власнику бізнесу сфокусуватися на цільових діях та метриках, які безпосередньо впливають на виручку та прибуток.

P/S: Дізнайтесь Що таке трекінг у бізнесі? А також, Як правильно ставити завдання підлеглим? І навіщо онлайн міні мба в Україні.