Полезная информация

Як побудувати систему контролю дебіторської заборгованості: показники та інструменти

07.07.2026

Ефективний контроль дебіторську заборгованість безпосередньо впливає її рівень. Якщо правильно організувати систему, вдасться уникнути зростання дебіторки, а також планомірно скорочувати її обсяг.
 
Ключові дії для ефективного контролю:
1. Моніторуйте ситуацію регулярно. Оцінюйте поточний стан боргів, контролюйте термін оплати, відзначайте прострочення.
 
2. Аналізуйте контрагентів. Перевіряйте фінансове становище боржників, включаючи борги перед бюджетом, судові суперечки та ознаки банкрутства. Зверніть увагу: на етапі укладання договору контрагент може бути благонадійним, але згодом цей факт може змінитися.
Пропонуємо для вас, тренінги категорійний менеджмент для постачальників, а також, тренінги категорійний менеджмент у продажах, що проводить тренінгова компанія NBC.UA
3. Інформуйте контрагентів одразу. Нагадуйте партнерам про наступні терміни погашення за договором. Деякі компанії можуть цілеспрямовано затримувати платежі, якщо їм вчасно не нагадують гроші.
 
4. Використовуйте взаємозаліки. Це може прискорити погашення боргів. Навіть якщо борг не погасять, акт звірки допоможе в суді — стане доказом боргу.
Читайте - Як працювати з дебіторкою: профілактика та повернення* Та Як впровадити KPI та не втратити співробітників, про це розповість Немировський Ігор Борисович.
 
** Як організувати досудове врегулювання спору: переговори та претензійна робота?
Якщо профілактика не допомогла і на етапі супроводу сума заборгованості нагромадилася значною, то наступним етапом буде досудове врегулювання. За законом його обов'язково потрібно дотримуватися.
 
Досудове врегулювання - це ваш шанс отримати борг без судових витрат і витрат за часом. Практика показує: багато боржників вважають за краще погасити заборгованість після отримання претензії, щоб не нести додаткові витрати під час судового процесу.
 
Рекомендуємо діяти поетапно. Почніть з м'якого нагадування про заборгованість і прикладіть акт звірки платежів — це покаже суму боргу. За законом, таке нагадування необов'язкове, але допоможе зберегти партнерські відносини. Контрагент міг справді забути про ваш обов'язок, і м'яке нагадування простимулює його до оплати.
 
!! Важливо.
Суть вимог у претензії та позові має бути однаковою. Наприклад, не можна у претензії просити поставити товар, а потім у суді вимагати повернути гроші. Суд може вирішити, що ви не виконали обов'язкового досудового порядку врегулювання спору. А ось сума може змінюватись – це не порушить правила.
 

<< Назад