Полезная информация

Як ставитимемо цілі по бізнесу?

У блоці про постановку цілей ми сфокусуємось на реальних цілях, що впливають на процвітання компанії. Працюватимемо у 4 областях. Про кожну поговоримо окремо, але для початку зрозуміємо, навіщо бізнесу цілі.

 

Цілі бізнесу - це панель приладів, яка допомагає керівнику управляти компанією. Панель тримає керівника у фокусі, щоб той не збивався зі шляху. Про цю панель мріє кожен управлінець, але не кожен розуміє, як вона має виглядати і що має показувати.

 

Щоб панель була зрозумілою, ми поставимо прості та вимірювані цілі. Готуйтеся до того, що кожну мету ми дробитимемо на завдання та зашиватимемо до бюджету, який допоможе звіряти план із фактом досягнення.

 

Пріоритети розставимо потім. Поки що не обмежуйтесь і ставте всі цілі, які хотіли б досягти за рік. Не забувайте про адекватність і те, які цілі розвивають бізнес, а які так — для краси.

 

Почати варто з аналізу поточної ситуації – результатів діагностики. Якщо, наприклад, компанія стикається з касовими розривами, навряд чи розумно ставити за мету "відкрити п'ять нових філій№. Спочатку потрібно стабілізувати фінанси, налагодити обіг, а вже потім масштабуватись.

Пропонуємо, тренінги для операторів кол центру в Україні, а також, корпоративний тренінг call-центру. Формування позитивного телефонного іміджу компанії. 

 

Хороша практика - побудувати піраміду цілей:

 

на вершині – глобальна стратегічна мета (наприклад, зростання частки ринку до 15% за 2,5 року);

нижче - ключові напрями (маркетинг, продажі, HR, фінанси);

ще нижче — конкретні завдання для кожної команди.

Так вся компанія працює як єдиний організм – від директора до лінійних співробітників.

Читайте, Діагностика поточного фінансового становища компанії, та про  також дізнайтесь і про  Що таке KPI простими словами і як розшифровується абревіатура, для чого потрібні ключові показники ефективності?  

 

** Формування фінансової моделі.

Фінансова модель – це цифрове відображення вашого бізнесу. По суті, це таблиця (зазвичай Excel або Google Sheets), яка показує, як цілі компанії перетворюються на гроші: скільки ви заробляєте, скільки витрачаєте і що залишається на виході.

 

Якщо говорити простіше, це сценарій майбутнього в цифрах. Ви можете задати різні вступні: виручку, витрати, кількість клієнтів, ціни, податки, інвестиції - і побачити, як вони впливають на прибуток, окупність та грошові потоки.

 

Фінансова модель виконує відразу кілька завдань:

- перевірити реалістичність стратегії - чи можна досягти мети зростання з поточними ресурсами;

- планувати прибуток та витрати - ви заздалегідь знаєте, де будуть піки витрат і коли бізнес вийде в плюс;

- залучити фінансування — інвестори та банки завжди дивляться на фінансову модель, без неї не розпочнеться розмова;

- Оцінити ризики - модель допомагає побачити, що буде, якщо продажі впадуть на 11% або оренда зросте на 20%.

 

Що включає фінансову модель?

Фінансова модель зазвичай складається із трьох ключових блоків.

- Доходи - прогноз виручки за напрямами бізнесу, цінами, обсягами продажів, сезонністю.

- Витрати - фіксовані (оренда, зарплати, податки) та змінні (закупівлі, доставка, маркетинг).

- Результати - операційний прибуток (EBITDA), чистий прибуток, рентабельність, термін окупності.

 

Також у моделі відображають:

- Інвестиції у розвиток (обладнання, маркетинг, IT);

- Фінансові потоки (cash flow);

- баланс - активи, зобов'язання, капітал.

 

* Як сформувати фінансову модель?

Процес можна поділити на кілька кроків.

- Зберіть вихідні дані. Візьміть статистику минулих періодів, ринкові дані, середні значення в галузі.

- Визначте ключові драйвери зростання. Що впливає на доходи – ціна, кількість клієнтів, конверсія? А на витрати – оренда, логістика, фонд оплати праці?

- Побудуйте прогноз. Розрахуйте, як змінюватимуться виручка та витрати за різних сценаріїв: оптимістичний, базовий, песимістичний.

- Перевірте модель на стійкість. Що буде, якщо курс валют зміниться чи втратите великого клієнта? Стійкий бізнес-план має "виживати" навіть за стресових сценаріїв.

 

* Джерела фінансування зростання.

Джерела фінансування зростання — це шляхи, якими компанія отримує гроші для реалізації своєї стратегії розвитку. І неважливо, чи говоримо ми про стартап чи велику мережу — зростання завжди коштує грошей. Можна спиратися власним коштом, шукати зовнішні інвестиції, брати кредити чи комбінувати усе це.

 

Джерела можна умовно поділити на внутрішні та зовнішні. Обидва варіанти мають свої плюси, мінуси та підходять для різних стадій бізнесу.

 

Внутрішні джерела.

Це гроші, які компанія заробляє та спрямовує на розвиток.

 

Плюси: незалежність, збереження контролю, відсутність боргів.

Мінуси: обмежені обсяги, зростання може йти повільніше, ніж хотілося б.

- нерозподілений прибуток

Найнадійніший варіант — прибуток, що залишився після всіх витрат та податків. Ви можете реінвестувати її у маркетинг, виробництво, нові точки.

- амортизаційні відрахування

Кошти, що відкладаються оновлення устаткування, можна частково спрямувати в розвитку.

- Оптимізація витрат

Іноді джерело зростання не нові гроші, а вивільнення старих. Наприклад, перегляд оренди чи перехід на цифрові рішення.

 

* Зовнішні джерела

Якщо внутрішніх ресурсів не вистачає, бізнес звертається назовні. Варіантів кілька.

 

Банківське кредитування

Класика. Кредит допомагає швидко отримати кошти на обладнання, товар чи обіг. Але банки вимагають заставу, історію та стабільні обороти.

 

Плюси: швидкий доступ до грошей, зрозумілі умови.

Мінуси: відсотки, ризики боргового навантаження, суворі вимоги до позичальника.

 

Підходить зрілим компаніям із стійким грошовим потоком.

- Інвестори

Це приватні особи або фонди, які готові вкласти гроші в обмін на частку в бізнесі. Для стартапу – майже єдиний реальний шлях швидко масштабуватись.

 

Плюси: великі суми, можливість отримати як гроші, а й експертизу, зв'язку, підтримку.

Мінуси: ви ділитеся управлінням та прибутком, можливі конфлікти інтересів

Також читейте про Цілі та завдання менеджменту. Основи ефективного менеджменту, І звісно, про Що таке справжній менеджмент та як йому навчитися? Розповість детально  Інна Старожукова.

 

** Комбінування джерел.

Досвідчені підприємці не кладуть усі яйця в один кошик. Вони комбінують джерела: частина – із прибутку, частина – із інвестицій, частина – через кредит. Так бізнес отримує гнучкість, знижує ризики та зберігає керованість.

 

Фінансування зростання — це не "де взяти гроші", а "як побудувати стійку систему ресурсів для руху вперед". У будь-якому випадку, правильний підхід до фінансування — це гарантія того, що ваше зростання не перетвориться на стрибок у борг, а стане стійким розвитком із запасом міцності.

Читайте - Що таке справжній менеджмент та як йому навчитися? А також, як впровадити готові бізнес-процеси у роботу, і як правильно почати цей процес?